कैसा हो अगर आपको फ्लाइट में मिल जाए "कीड़े वाला सैंडविच"? क्या हुआ जब इंडिगो एयरलाइंस ने एक पैसेंजर से मांगा खाना, लेकिन मिला कीड़ा? क्या अब इंडिगो एयरलाइंस मुसीबतों का पहाड़ बन गई है? आइये आपको बताते हैं क्या है पूरा माजरा!

माँगा माँगा, निकला कीड़ा!

फ्लाइट में खाने को लेकर आए दिन कई ना कई किस्से सामने आते रहते हैं। लेकिन इसी बीच आई एक ऐसी खबर जो आपको अगली बार अपना फूड पैकेट खोलने से पहले 10 बार सोचने पर मजबूर कर देगी। दरसअल 29 दिसंबर को दिल्ली से मुंबई जा रही इंडिगो एयरवेज की फ्लाइट नं. 6ई 6107 में खुशबू गुप्ता नाम की एक पैसेंजर को अपने सैंडविच में दिखाया एक कीड़ा। खुशबू ने इसकी वीडियो बनाकर इंस्टाग्राम पर डाली।

खुशबू वीडियो में खाती हुई दिखीं, “आप जो खाना बेच रहे हैं, उसकी गुणवत्ता क्या है? मैंने केबिन क्रू को बताया था कि क्वालिटी अच्छी नहीं है या सैंडविच में कीड़ा था। हो सकता है दूसरे के सैंडविच में भी हो। क्या उनका फ़र्ज़ नहीं बनता था कि वो दूसरे यात्रियों को बताएं? लेकिन मेरे ऐसा बोलने के दावे वो दूसरे लोगों को बिना कुछ कहे खाना परोसते रहे। अगर किसी को कोई संक्रमण होता है तो इसका ज़िम्मेदार कौन होगा?

इंडिगो को मिला FSSAI का नोटिस

क्या घाटना के बाद खाद्य सुरक्षा नियामक एफएसएसएआई ने इसे "असुरक्षित भोजन" श्रेणी में रख दिया है, जो सेहत के लिए खतरनाक साबित हो सकता है। आपको बता दें कि इसमें वो भोजन आता है जो कीड़ों या घूंट से संक्रमित है। इसी के चलते इंडिगो से इस घटना पर रिपोर्ट भी मांगी गई है।

लाइसेंस रद्द होगा?

इंडिगो एयरवेज को कारण बताओ नोटिस जारी करते हुए एफएसएसएआई ने 9 जनवरी तक जवाब मांगा है। क्या एक घटने की वजह से बात एयरलाइंस के लाइसेंस निलंबन तक की है। ऐसे में एफएसएसएआई ने इंडिगो से उनका लाइसेंस रद्द न करने का एक मजबूत कारण पूछा या साथ ही नियमों के मुताबिक कार्रवाई करने की मांग भी की।

इंडिगो एयरवेज़ ने क्या कहा?

इंडिगो एयरलाइंस ने इस माजरे में माफी मांगी है और कहा है कि वो मामले की जांच में जुटी है। बीते शनिवार को एयरलाइंस के प्रवक्ता बोले, “एयरलाइन दिल्ली से मुंबई की उड़ान 6E6107 में एक यात्री द्वार उठाए गए चिंता से चिंतित है। जांच करने पर हमारे क्रू ने वो सैंडविच परोसना टूरेंट बंद कर दिया। फिल्हाल एयरलाइंस की तरफ से मामले की जांच चल रही है या सही कदम उठाने के लिए हम अपने कुकिंग स्टाफ के साथ काम कर रहे हैं। एयरलाइंस की तरफ से यात्रियों को हुई असुविधा के लिए हमें खेद है।''

तो अब इंडिगो एयरलाइंस का क्या होगा ये तो आने वाला वक्त ही बिताएगा। लेकिन इतना जरूरी है कि इस घाटे के बाद कंपनी की सार्वजनिक छवि पर एक दाग जरूर लग गया है। क्या आपने भी हाल ही में फ्लाइट से यात्रा की है?