इस साल की शुरुआत में, व्हाट्सएप ने अपनी नीति को अपडेट किया और उपयोगकर्ताओं को ऐप का उपयोग जारी रखने के लिए परिवर्तनों को स्वीकार करने के लिए मजबूर किया. इस कदम से विभिन्न गोपनीयता और सुरक्षा कारणों से भारी प्रतिक्रिया हुई और उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत संचार के लिए ऐप का उपयोग करने पर पुनर्विचार करने के लिए प्रेरित किया. 

उपयोगकर्ता की गोपनीयता के बारे में आशंका

"व्हाट्सएप गोपनीयता नीति उपयोगकर्ता की गोपनीयता के लिए भयानक है," एशले सीमन्स कहते हैं, हैक से बचें., एक वेबसाइट जो ऑनलाइन गोपनीयता और सुरक्षा जागरूकता को बढ़ावा देती है. "इसे फेसबुक के साथ डेटा साझा करने की आवश्यकता है, चैट बैकअप के लिए एन्क्रिप्शन की पेशकश नहीं करता है, और आपके संदेशों के मेटाडेटा को 'माइन्स' करता है."

उदाहरण के लिए, 2016 में प्रकाशित एक व्हाट्सएप ब्लॉग पोस्ट में लिखा है, "और आपके फोन नंबर को फेसबुक के सिस्टम से जोड़कर, फेसबुक बेहतर मित्र सुझाव दे सकता है और यदि आपका उनके साथ खाता है तो आपको अधिक प्रासंगिक विज्ञापन दिखा सकता है."

इस तरह की चिंताओं के बाद जनता का ध्यान आकर्षित हुआ, व्हाट्सएप विभिन्न स्पष्टीकरणों के साथ आगे आया, लेकिन तब तक, बहुत सारे उपयोगकर्ता टेलीग्राम और सिग्नल जैसे विकल्पों की तलाश शुरू कर चुके थे.

व्हाट्सएप अब कहां खड़ा है?

आज, व्हाट्सएप के अभी भी 2 बिलियन से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, लेकिन संभावित रूप से अधिक सुरक्षित मैसेजिंग सेवा के लिए ऐप को डंप करने के बारे में चर्चा अभी भी ऑनलाइन चल रही है.  क्या उपयोगकर्ताओं को वास्तव में ऐप छोड़ने पर विचार करना चाहिए? क्या उपयुक्त विकल्प मौजूद हैं? हमने प्रौद्योगिकी, सोशल मीडिया और गोपनीयता विशेषज्ञों से पूछा. 

ये हैं व्हाट्सएप के विकल्प

सिमंस का मानना ​​है कि व्हाट्सएप को डंप करने का समय 2014 में वापस आ गया था जब फेसबुक ने इसे हासिल कर लिया था. "फेसबुक (मेटा) आपके संदेशों की सामग्री को लगातार नहीं पढ़ रहा है - लेकिन वे जानकारी के अन्य संवेदनशील बिट्स (मेटाडेटा) जानते हैं जैसे कि आप कौन हैं, आप किससे बात करते हैं, आप और आपके डिवाइस किस डिवाइस से संवाद करते हैं, समय आप संदेश भेजा, और जहां से आपने संदेश भेजा, "सीमन्स कहते हैं. "संक्षेप में, आपकी गोपनीयता पर चुपचाप आक्रमण किया जा रहा है."

दूसरी ओर, क्लाउड-आधारित प्रौद्योगिकी पर एक ऑनलाइन प्रकाशन, क्लाउडवर्ड्स के मुख्य संपादक, जैकी लेविट जैसे विशेषज्ञों का मानना ​​है कि ऐप को डंप करना मुश्किल हो सकता है क्योंकि यह मुफ़्त है और दुनिया भर में लगभग हर कोई इसका उपयोग करता है. उदाहरण के लिए, टेलीग्राम और सिग्नल जैसे ऐप्स के पास अभी भी एक छोटा उपयोगकर्ता आधार है. "[इन ऐप्स] में व्हाट्सएप का प्रसार नहीं है, इसलिए वे अभी तक व्हाट्सएप की संचार शक्ति को कार्यात्मक रूप से प्रतिस्थापित नहीं कर सकते हैं."

Viber, Telegram, Wire, Discord, और Skype अन्य विकल्प हैं जिन पर उपयोगकर्ता विचार कर रहे हैं

जबकि लोग विकल्पों के लिए खुले हैं, सभी ने अन्य मैसेजिंग ऐप्स पर स्विच नहीं किया है. इसलिए भले ही व्हाट्सएप का उपयोग करने में गंभीर सुरक्षा चिंताएं हों, अंततः, उपयोगकर्ताओं को किसी भी तरह से ऐप चुनने के लिए मजबूर किया जा सकता है, केवल इसलिए कि उनके परिवार के अधिकांश सदस्य और दोस्त वहां उपलब्ध हैं.

अंत में, इसकी लोकप्रियता के बावजूद, ऐप सभी को कवर नहीं करता है. टेक्स्टनाउ के सह-संस्थापक और सीईओ डेरेक टिंग कहते हैं, जिन उपयोगकर्ताओं के पास इंटरनेट और स्मार्टफोन तक सीमित पहुंच है, वे व्हाट्सएप जैसे ऐप के माध्यम से नहीं पहुंच सकते हैं, एक ऐसी सेवा जो किसी अन्य व्यक्ति की आवश्यकता के बिना किसी भी डिवाइस पर मुफ्त कॉलिंग और टेक्स्टिंग प्रदान करती है. एक ही ऐप इंस्टॉल करें.

इन सभी कारकों के एक साथ काम करने के साथ, लोगों ने महसूस किया है कि अपने सभी अंडे एक टोकरी में रखना एक अच्छा विचार नहीं है, टिंग कहते हैं. और अब लोग जानते हैं कि विकल्प मौजूद हैं.

सुरक्षा के लिए सिग्नल सबसे अच्छा है

एक्सप्रेसवीपीएन के उपाध्यक्ष हेरोल्ड ली बताते हैं, "वर्तमान में सिग्नल सबसे अच्छा विकल्प है जिसकी हम पहुंच, सुरक्षा और गोपनीयता-सक्षम सुविधाओं के मामले में अनुशंसा करते हैं." “यह ओपन व्हिस्पर सिस्टम्स द्वारा बनाया गया एक मैसेजिंग ऐप है, जो अब सिग्नल फाउंडेशन का हिस्सा है जिसने एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल बनाया है जिसका उपयोग व्हाट्सएप, माइक्रोसॉफ्ट और गूगल द्वारा भी किया जाता है. सिग्नल भी खुला स्रोत है, जिससे साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों द्वारा इसकी सुरक्षा की जांच की जा सकती है."

सीमन्स थ्रेमा और एलीमेंट पर एक नज़र डालने की सलाह देते हैं कि "साइन अप / उपयोग करने, मजबूत एन्क्रिप्शन प्रोटोकॉल की पेशकश करने और न्यूनतम उपयोग डेटा (जैसे ऊपर वर्णित मेटाडेटा) एकत्र करने के लिए कम (या शायद ही) व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी की आवश्यकता होती है." Viber, Telegram, Wire, Discord, और Skype अन्य विकल्प हैं जिन पर उपयोगकर्ता विचार कर रहे हैं, हालांकि जरूरी नहीं कि सभी गोपनीयता पर एक प्रीमियम रखें जिस तरह से Signal करता है.

स्विच करना हमेशा एक समाधान नहीं होता है

हालाँकि, वैकल्पिक मैसेजिंग ऐप के व्यापक विकल्प के बावजूद, व्हाट्सएप को डंप करना सभी के लिए सबसे अच्छा विकल्प नहीं हो सकता है. टिंग कहते हैं, "व्हाट्सएप दूर नहीं जा रहा है, क्योंकि इसे दुनिया की सबसे बड़ी सोशल मीडिया कंपनी का समर्थन प्राप्त है, जहां व्हाट्सएप संचार के सबसे सामान्य रूपों में से एक है, वहां बड़े पैमाने पर उपयोगकर्ता आधार है."

यदि आपको अपने नियमित व्हाट्सएप ग्रुप का हिस्सा होना चाहिए, जिसमें आपके लगातार संपर्कों को किसी अन्य संदेश सेवा का उपयोग करने के लिए मनाने की कोई संभावना नहीं है, तो आपके पास व्हाट्सएप की नीति से सहमत होने और ऐप का उपयोग जारी रखने के अलावा कोई विकल्प नहीं है. 

व्यक्तिगत पसंद की हमेशा जीत होती है

इसलिए, आखिरकार, क्या लोगों को वास्तव में व्हाट्सएप को डंप करना चाहिए, यह व्यक्तिगत पसंद और व्यक्तिगत परिस्थितियों पर निर्भर करता है. यदि आपका पूरा परिवार स्कूल और काम के लिए इस पर निर्भर है, तो ऐप के साथ जारी रखना अधिक संभव हो सकता है. हालाँकि, यदि आपके पास स्विच करने का अवसर है, तो अधिक सुरक्षित सेवा ढूंढना एक अच्छा विचार हो सकता है जो समान सुविधाएँ प्रदान करती है लेकिन अधिक गोपनीयता विकल्पों और पारदर्शी डेटा साझाकरण नीतियों के साथ.